Bien-être des employés

Le désir d'avoir des collaborateurs heureux n'est pas seulement un aspect social extrêmement louable. Le bien-être des employés doit également être encouragé de manière proactive d'un point de vue économique, car :

• Les collaborateurs heureux développent un lien émotionnel avec l'entreprise.
• Les collaborateurs heureux sont plus productifs.
• Les collaborateurs heureux sont moins souvent malades.

Intégrer le bien-être des collaborateurs dans la stratégie d'entreprise

Lutter contre la pénurie de personnel qualifié

Chaque collaboratrice et chaque collaborateur RH connaît le défi que représente la recherche de personnel qualifié. Selon le poste, les candidats qualifiés n'ont que l'embarras du choix entre les différentes offres d'emploi. Les avantages et les portails d'évaluation comme Kununu peuvent alors jouer un rôle décisif.

Des collaborateurs satisfaits représentent une entreprise de manière positive à l'extérieur. Des groupes comme Google misent aussi fortement sur l'attachement émotionnel des collaborateurs-ices à l'entreprise, car rien n'est plus précieux que des collaborateurs-ices qualifiés disposant des connaissances correspondantes sur l'entreprise. La fidélisation de l'entreprise et la loyauté peuvent donc tout à fait être un objectif lorsqu'on définit un programme de bien-être des employés.

Productif, efficace, satisfait

Depuis la révolution industrielle, les travailleurs s'engagent pour des conditions de travail équitables. Heureusement, presque toutes les entreprises sont aujourd'hui conscientes que la motivation a un impact sur la productivité et l'efficacité. Cette motivation ne s'obtient toutefois pas de manière durable par des menaces ou des récompenses, mais uniquement par des mesures sincères qui renforcent la satisfaction des collaborateurs à long terme. En fin de compte, des collaborateurs satisfaits sont non seulement plus productifs et plus efficaces, mais aussi plus résistants.

Le bien-être comme outil de réduction des coûts

Maux de tête chroniques, dépression, burnout : les collaborateurs malades coûtent rapidement très cher à une entreprise. Une étude commandée dès 2013 par l'assurance accidents légale allemande prouve également que les investissements dans la protection du travail et de la santé sont rentables : A l'instar du célèbre retour sur investissement, un retour sur prévention (ROP) a été calculé. On est arrivé à la conclusion que chaque euro investi permettait d'économiser plus du double. Le rapport complet de l'étude est disponible sur ici .

Le programme de bien-être des employés

Maintenant que nous avons établi pourquoi la satisfaction des collaborateurs est si importante pour une entreprise, la question se pose de savoir comment nous pouvons garantir cette satisfaction. De nombreuses entreprises introduisent à cet effet un programme de bien-être des employés.

Le bien-être avec un programme Employee Wellbeing

En introduisant un programme Employee Wellbeing, l'entreprise reconnaît l'importance de ce thème. Un tel programme s'intègre bien dans la stratégie commerciale de l'entreprise. Le programme doit analyser les risques et les problèmes, fixer des objectifs et des attentes, établir des limites et définir des mesures.

Dans le cadre de l'introduction d'un programme de bien-être des employés, il convient également de définir comment la performance du programme sera mesurée. Les indicateurs peuvent être les suivants :

• Participation des collaborateurs
• Enquête auprès des collaborateurs portant sur le programme ou sur le bien-être
• Réduction des coûts, par exemple en raison d'une diminution de la maladie
• Augmentation de la productivité

Le choix des KPI utiles dépend des objectifs, des attentes et des mesures.

Comment augmenter le bien-être des collaborateurs ?

La manière d'augmenter la satisfaction des collaborateurs dépend fortement de la culture d'entreprise existante. Une satisfaction durable ne sera toutefois pas atteinte avec des solutions à court terme. Quelques points de départ sont présentés ci-dessous :

• Réduire l'incertitude : Les collaborateurs se sentent souvent stressés par l'incertitude. Cela peut être évité par une communication interne optimisée. La direction d'une entreprise doit pouvoir faire des déclarations cohérentes sur l'origine de l'entreprise, sur sa destination et sur les raisons pour lesquelles certaines mesures sont prises. Chaque collaborateur doit en outre savoir quel est son rôle dans l'entreprise et comment il contribue à son succès.
• Vivre la culture d'entreprise : Le bien-être peut être renforcé par une culture d'entreprise définie, vécue activement et à laquelle on souhaite appartenir. Des hiérarchies plates, l'appartenance et la confiance dans les collaborateurs peuvent être les bases d'une culture d'entreprise agréable.
• Une reconnaissance régulière : des fruits frais ou un bon café peuvent laisser un sentiment positif au quotidien. Mais attention : si les collaborateurs peuvent volontiers se voir rappeler ces offres, il est également important de les maintenir. Si la corbeille de fruits est supprimée sans préavis après quelques semaines ou si la machine à café s'entartre, le geste bien intentionné aura un effet négatif.
• Volontariat : les offres peuvent faire l'objet d'une publicité, mais doivent être basées sur le volontariat. Chacun doit être valorisé en tant qu'individu. Le programme Employee Wellbeing doit donc s'adresser à différentes personnes : Alors qu'un collaborateur souhaite un travail régulier, une autre personne apprécie des horaires flexibles et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Un programme soigneusement mis en place satisfera les deux.

HR Campus trouve : Employé heureux, entreprise heureuse.

Chez HR Campus, le thème du bien-être des employés nous tient particulièrement à cœur. Nous ne voyons que des avantages et des opportunités à investir dans ce thème. Les services RH et les cadres doivent promouvoir de manière proactive le bien-être et la satisfaction de chaque collaborateur individuel. Cette mission peut être mise en œuvre et contrôlée grâce à un programme de bien-être des employés. Nous nous réjouissons d'élaborer et de mettre en place des programmes individuels en collaboration avec nos clients-e.

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