Dans la région d'Europe centrale et orientale, Swissport a poursuivi l'objectif d'uniformiser les outils RH au-delà des frontières nationales et en fonction des produits. Afin d'assurer une intégration transparente des outils RH, nous avons déjà déployé avec succès plusieurs modules SuccessFactors. Parallèlement, nous offrons un support continu afin de garantir une utilisation efficace de ces outils.
Industrie
Transport / Logistique / Expédition
Employés
8'000
Client depuis
2014
Région
Suisse alémanique
National
International
Services
Logiciels
Situation de départ
Swissport International Ltd. est le premier prestataire mondial de services d'assistance au sol et de logistique du fret aérien dans l'industrie aéronautique. L'entreprise, dont le siège social est en Suisse, accueille chaque année quelque 265 millions de passagers et 4,8 millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans 50 pays et emploie plus de 60 000 personnes dans le monde.
Dans la région d'Europe centrale et orientale, Swissport a dû relever le défi d'uniformiser les outils RH, notamment dans le domaine du recrutement, au-delà des frontières nationales. Dans de nombreux pays, des solutions de recrutement différentes étaient utilisées, et même les départements des mêmes sites travaillaient parfois avec des outils différents. Il en résultait une gestion inefficace des processus de recrutement, qui ne permettait pas d'exploiter les synergies potentielles. Afin d'augmenter l'efficacité et d'harmoniser les processus de recrutement, Swissport a cherché une solution uniforme qui puisse être utilisée dans tous les pays.
Solution
Deux ans après le lancement réussi de SAP SuccessFactors Employee Central, nous avons activé le module SAP SuccessFactors Recrutement. Quatre pays - la Suisse, l'Allemagne, la France et Chypre - utilisent désormais la nouvelle solution de Recrutement. Cette implémentation a marqué une étape importante dans l'harmonisation des outils RH chez Swissport et a considérablement amélioré l'efficacité et l'efficience des processus de recrutement.
Projet
L'introduction par phases de la solution de Recrutement dans différents pays a permis de tirer parti de l'expérience acquise avec les modules précédents et de réussir l'Implémentation. L'étroite collaboration entre les équipes de projet sur différents sites a joué un rôle décisif. Grâce à une forte dynamique d'équipe et à une communication claire, tous les défis ont pu être surmontés. Le soutien continu et l'assistance permanente de HR Campus ont permis de s'assurer que les nouveaux outils ont été intégrés sans problème dans les processus RH existants. À l'avenir, Swissport continuera à miser sur d'autres modules SuccessFactors et sur l'optimisation continue de ses outils RH.