In der Region Zentral- und Osteuropa verfolgte Swissport das Ziel, die HR-Tools über Ländergrenzen hinweg und produktbezogen zu vereinheitlichen. Um eine nahtlose Integration der HR-Tools zu gewährleisten, führten wir bereits mehrere SuccessFactors-Module erfolgreich ein. Gleichzeitig bieten wir kontinuierlichen Support an, um die effiziente Nutzung dieser Tools sicherzustellen.
Branche
Transport / Logistik / Spedition
Mitarbeitende
8'000
Kunde seit
2014
Region
Deutschschweiz
National
International
Leistungen
Software
Ausgangslage
Die Swissport International Ltd. ist der weltweit führende Dienstleister für Bodenabfertigung und Luftfrachtlogistik in der Luftfahrtindustrie. Das Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz betreut jährlich rund 265 Millionen Passagiere und 4,8 Millionen Tonnen Luftfracht an über 300 Flughäfen in 50 Ländern und beschäftigt weltweit mehr als 60'000 Mitarbeitende.
In der Region Zentral- und Osteuropa stand Swissport vor der Herausforderung, die HR-Tools, insbesondere im Bereich Recruiting, über Ländergrenzen hinweg zu vereinheitlichen. In vielen Ländern wurden unterschiedliche Recruiting-Lösungen verwendet, und selbst Abteilungen in denselben Standorten arbeiteten teilweise mit verschiedenen Tools. Dies führte zu einer ineffizienten Handhabung der Rekrutierungsprozesse, bei der potenzielle Synergien ungenutzt blieben. Um die Effizienz zu steigern und die Rekrutierungs-Prozesse zu harmonisieren, suchte Swissport nach einer einheitlichen Lösung, die länderübergreifend eingesetzt werden kann.
Lösung
Zwei Jahre nach der erfolgreichen Einführung von SAP SuccessFactors Employee Central aktivierten wir das Modul SAP SuccessFactors Recruiting. Bereits vier Länder – die Schweiz, Deutschland, Frankreich und Zypern – nutzen nun die neue Recruiting-Lösung. Diese Implementierung markierte einen wichtigen Schritt in der Harmonisierung der HR-Tools bei Swissport und verbesserte die Effizienz und Effektivität der Rekrutierungsprozesse erheblich.
Projekt
Die phasenweise Einführung der Recruiting-Lösung in verschiedenen Ländern ermöglichte es, die Erfahrungen aus vorherigen Modulen zu nutzen und die Implementierung erfolgreich zu gestalten. Die enge Zusammenarbeit zwischen den Projektteams über verschiedene Standorte hinweg spielte dabei eine entscheidende Rolle. Dank der starken Teamdynamik und klarer Kommunikation konnten alle Herausforderungen gemeistert werden. Die kontinuierliche Unterstützung und der laufende Support von HR Campus stellten sicher, dass die neuen Tools reibungslos in die bestehenden HR-Prozesse integriert wurden. Swissport setzt auch zukünftig auf weitere SuccessFactors-Module und die kontinuierliche Optimierung der HR-Tools.